TIEMPO DE ENVÍO

Pedidos estándar: se envían en un plazo de 24 horas a partir del pago.

Pedidos personalizados: enviados en un plazo de 48 horas tras el pago.

Refund policy

En un plazo de treinta (30) días laborables a partir de la fecha de recepción de sus gafas, si desea devolverlas por cualquier motivo, puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico para solicitar una devolución y podremos reembolsarle su dinero sin coste alguno, se espera que el reembolso se devuelva a su tarjeta bancaria en un plazo de una semana laborable.

Nota: No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido utilizados.

Garantía posventa

Sustituiremos gratuitamente las monturas rotas durante el periodo de garantía de 2 años. Si cree que existe un error de fabricación, devuelva las gafas para su inspección dentro del periodo de garantía de 30 días laborables sin utilizar. Si la inspección revela un error de fabricación, reconstruiremos sus gafas de forma gratuita. Lentes Los revestimientos antirreflejantes (AR) y las películas fotocromáticas defectuosas tienen una garantía de un año a partir de la fecha de recepción. Esta garantía no cubre el desgaste normal de la montura, las lentes o los tratamientos.